Tipps verständlich erklärt

Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten an der Kasse. Sie können mit oder ohne Kundenkonto bestellen. Nach Abschluss erhalten Sie sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem persönlichen Sendungscode.

Bei Bestellungen ab einem bestimmten Warenwert können Sie an der Kasse die Option „Anzahlung“ wählen. Sie zahlen dann nur einen Teilbetrag vorab – den Restbetrag begleichen Sie bequem bei der Lieferung. Höhe und Bedingungen der Anzahlung werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Wir liefern in ganz Deutschland. Auf unserer Seite „Liefergebiete“ finden Sie alle Städte mit den jeweiligen Lieferkosten, Lieferzeiten und der Verfügbarkeit der Expresslieferung.

Unser Kaminholz wird in Trockenkammern technisch getrocknet und hat eine Restfeuchte von unter 20 %. Damit erfüllt es die Anforderungen der 1. BImSchV und ist sofort ofenfertig. Mit einem Holzfeuchtemessgerät können Sie die Restfeuchte jederzeit selbst prüfen.

Ja. Jede neue Feuerstätte muss vor der ersten Inbetriebnahme vom zuständigen Bezirksschornsteinfeger abgenommen werden. Wir empfehlen, den Schornsteinfeger bereits vor dem Kauf zu kontaktieren, um die Eignung Ihres Schornsteins zu klären.

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Mit einem Kundenkonto profitieren Sie jedoch von einer Bestellübersicht, gespeicherten Adressen, Ihrer Wunschliste und dem bequemen Upload von Zahlungsnachweisen.