1. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Brennholz Shop24, Aarstraße 5a, 35756 Mittenaar, Deutschland, E-Mail: info@brennholzshop24.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://brennholzshop24.com/widerrufsbelehrung.php#vertrag-widerrufen (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Paketfähige Waren (z. B. Kaminzubehör, Anzündhilfen, Messgeräte) haben Sie unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben, und zwar an folgende Anschrift: Brennholz Shop24, Aarstraße 5a, 35756 Mittenaar, Deutschland. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung dieser Waren.
Nicht paketfähige Waren, die per Spedition geliefert wurden (z. B. Paletten mit Brennholz, Holzpellets oder Holzbriketts sowie Kaminöfen und Pelletöfen), holen wir bei Ihnen ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung dieser Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 150,00 € je Palette bzw. höchstens etwa 120,00 € je Ofen geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. Dies betrifft insbesondere lose Holzpellets, die per Silofahrzeug in einen Lagerraum oder ein Gewebesilo eingeblasen werden, in dem sich bereits Pellets befinden.
Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. auf Ihr Maß gefertigte Funkenschutzplatten).
Gut zu wissen: Verbrauchtes, also bereits verheiztes Brennholz bzw. verheizte Pellets oder Briketts können nicht zurückgegeben werden. Für angebrochene Gebinde schulden Sie gegebenenfalls Wertersatz nach den oben beschriebenen Grundsätzen. Ein Kaminofen, der bereits angeschlossen und befeuert wurde, weist in der Regel einen erheblichen Wertverlust auf.
4. Vertrag online widerrufen
Sie können Ihren Vertrag hier direkt online widerrufen – ohne Anmeldung und ohne Angabe von Gründen. Füllen Sie die Angaben aus, klicken Sie auf „Vertrag widerrufen“ und bestätigen Sie im zweiten Schritt mit „Widerruf bestätigen“. Unmittelbar danach erhalten Sie per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
- 1 Angaben
- 2 Prüfen & bestätigen
- 3 Eingangsbestätigung
Ihre Widerrufserklärung ist bei uns eingegangen
- Eingegangen am
- Vorgangsnummer
Eine Eingangsbestätigung mit diesem Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs haben wir soeben an gesendet. Bitte prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner.
Ihre Erklärung wurde gespeichert, die Eingangsbestätigung konnte jedoch nicht automatisch per E-Mail versendet werden. Bitte drucken oder speichern Sie diese Seite – wir senden Ihnen die Bestätigung zusätzlich manuell zu.
5. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag lieber per Brief oder E-Mail widerrufen möchten, können Sie das folgende Muster verwenden. Die Verwendung ist freiwillig – jede eindeutige Erklärung genügt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Brennholz Shop24
Aarstraße 5a
35756 Mittenaar
Deutschland
E-Mail: info@brennholzshop24.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*):
– Bestellnummer:
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Muster vorausfüllen (optional)
Ihre Eingaben werden nur in Ihrem Browser verarbeitet und nicht an uns übertragen. Möchten Sie den Widerruf sofort elektronisch erklären, nutzen Sie bitte die Online-Widerrufsfunktion – dann erhalten Sie unmittelbar eine Eingangsbestätigung.
6. Praktische Hinweise zur Abwicklung
Die folgenden Hinweise sind nicht Bestandteil der Widerrufsbelehrung. Sie sollen Ihnen helfen, einen Widerruf möglichst unkompliziert abzuwickeln.
- Widerruf erklärenAm schnellsten über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf dieser Seite – Sie benötigen dafür kein Kundenkonto. Alternativ per E-Mail, Brief oder mit dem Muster-Widerrufsformular.
- Abholung abstimmenBei Speditionsware melden wir uns bei Ihnen, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Bitte halten Sie die Ware möglichst auf der Originalpalette und gut zugänglich bereit; Folienhauben und Umreifungen sollten nach Möglichkeit erhalten bleiben.
- Paketware zurücksendenVerpacken Sie paketfähige Artikel bitte transportsicher und legen Sie eine Kopie der Rechnung oder Ihre Bestellnummer bei.
- Erstattung erhaltenNach Eingang bzw. Abholung der Ware erstatten wir Anzahlung und Restzahlung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, abzüglich etwaiger Rücksendekosten und eines etwaigen Wertersatzes.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung der Ware keine Voraussetzung für die Wirksamkeit des Widerrufs ist. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben vom Widerrufsrecht unberührt; Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
